Asesor/a de Atención al Cliente y Ventas (Turno mañana)
EntelConnect · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Entel Connect (EC) busca asesores/as de atención al cliente y ventas para su centro de llamadas en Lima. El rol está orientado al segmento móvil y combina atención, solución de consultas y venta de productos complementarios.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes del segmento móvil, brindando información clara y resolviendo dudas.
- Ofrecer productos y servicios adicionales durante la interacción telefónica.
- Gestionar consultas y reclamos siguiendo los procedimientos de calidad.
- Participar en capacitaciones presenciales y virtuales para mejorar el desempeño.
Perfil requerido
- Sin experiencia previa o con experiencia en call center.
- Excelente comunicación verbal y escucha activa.
- Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender.
Habilidades requeridas
- Comunicación clara y persuasiva.
- Capacidad para trabajar bajo horarios rotativos.
- Orientación al cliente y a resultados.
Lo que ofrecemos
- Sueldo fijo de S/ 1250 mensuales más comisiones ilimitadas.
- Asignación familiar de S/ 113.
- Ingreso a planilla completa desde el primer día (indefinido).
- Beneficios de ley: gratificaciones, vacaciones, CTS, utilidades.
- Capacitación pagada en modalidad híbrida.
- Convenios corporativos y línea de carrera.
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