Asistente de Atención al Cliente – Rubro Industrial (Callao)
Grupo Metalindustrias · Callao
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para apoyar a nuestro equipo comercial en el sector industrial. La posición se desempeña en la sede del Callao, con horario de lunes a sábado.
Responsabilidades principales
- Recepcionar y atender solicitudes de cotización de vendedores y clientes vía correo, llamadas y otros canales.
- Gestionar y coordinar la creación de clientes en el ERP SAP B1.
- Registrar cotizaciones y órdenes de venta en el ERP, especificando direcciones de entrega.
- Realizar seguimiento telefónico y por correo a las cotizaciones emitidas.
- Generar requerimientos de compras y servicios en el ERP para clientes industriales.
- Coordinar y monitorear aprobaciones de pedidos y solicitudes de crédito con el área de Cobranzas.
- Monitorear el estado de despachos y contra entregas, asegurando la correcta gestión con almacén y cobranzas.
- Controlar cotizaciones pendientes y cerrar aquellas que no se concluirán.
Perfil requerido
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
- Conocimiento básico del ERP SAP B1.
- Manejo avanzado de Excel.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en Callao.
Habilidades requeridas
- SAP B1
- Excel
Lo que ofrecemos
- Planilla completa con todos los beneficios de ley.
- Alimentación cubierta al 90%.
- Posibilidad de línea de carrera.
- EPS al 50% opcional.
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