Asistente de Atención al Cliente – Rubro Industrial (Callao)

Acerca del puesto

Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para apoyar a nuestro equipo comercial en el sector industrial. La posición se desempeña en la sede del Callao, con horario de lunes a sábado.

Responsabilidades principales

• Recepcionar y atender solicitudes de cotización de vendedores y clientes vía correo, llamadas y otros canales.
• Gestionar y coordinar la creación de clientes en el ERP SAP B1.
• Registrar cotizaciones y órdenes de venta en el ERP, especificando direcciones de entrega.
• Realizar seguimiento telefónico y por correo a las cotizaciones emitidas.
• Generar requerimientos de compras y servicios en el ERP para clientes industriales.
• Coordinar y monitorear aprobaciones de pedidos y solicitudes de crédito con el área de Cobranzas.
• Monitorear el estado de despachos y contra entregas, asegurando la correcta gestión con almacén y cobranzas.
• Controlar cotizaciones pendientes y cerrar aquellas que no se concluirán.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Conocimiento básico del ERP SAP B1.
• Manejo avanzado de Excel.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado en Callao.

Habilidades requeridas

• SAP B1
• Excel

Lo que ofrecemos

• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Alimentación cubierta al 90%.
• Posibilidad de línea de carrera.
• EPS al 50% opcional.