ASISTENTE DE CONSULTAS QUÁLITAS PERÚ

Asistente de Consultas Quálitas Perú en T4 PERÚ - BOLIVIABuscamos talento para gestionar consultas, brindar soporte oportuno y asegurar una experiencia ágil y clara en atención al cliente, con enfoque en calidad, servicio y seguimiento.Principales Tareas y ResponsabilidadesAtender consultas por canales digitales y telefónicos.Registrar casos y dar seguimiento en sistemas de gestión.Coordinar respuestas con áreas internas y proveedores.Verificar datos, tiempos de atención y cierre de solicitudes.Apoyar reportes de servicio, indicadores y mejora continua.RequisitosExperiencia en atención al cliente, soporte o mesa de ayuda.Manejo de CRM, Excel y herramientas digitales.Redacción clara, organización y orientación al detalle.Disponibilidad para laborar en Lima.Formación técnica o universitaria afín.BeneficiosIngreso a empresa del sector tecnología y talento.Capacitación continua en servicio y gestión de consultas.Buen clima laboral y trabajo colaborativo.Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.Participación en procesos basados en datos e IA.Principales HabilidadesComunicación efectivaOrientación al clienteGestión de casosResolución de problemasOrganizaciónTrabajo en equipoRecuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones Show more Show less