Asistente de Recepción de llamadas – San Isidro

Over de functie

Als Asistente de Recepción de llamadas werk je in het hart van San Isidro voor GEA, een gespecialiseerd assistentie‑bedrijf in Peru. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving binnen een dynamische call‑centeromgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken volgens de afgesproken service‑standaarden.
• Verstrekken van informatie, doorverwijzen naar de juiste afdeling en registreren van klantinteracties.
• Bewaken van de kwaliteit van gesprekken en naleven van interne procedures.
• Actief meewerken aan productiviteitsdoelstellingen en het behalen van bonussen.

Gewenst profiel

• Hoge mate van inzet en de wens om professioneel te groeien.
• Uitstekende mondelinge communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
• Betrouwbaarheid en punctualiteit.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus van S/150.
• Bonus voor perfecte aanwezigheid van S/200.
• Bonus voor voltooide trainingen van S/390.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag).
• Puntuele maandelijkse betalingen.
• Duidelijke loopbaanmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en extra incentives.
• Corporate afspraken met SmartFit en diverse universiteiten (UCV, UPC, UTP, UPN).
• Gezondheidscampagnes en aanvullende personeelsvoordelen.