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Descripcion del puesto
En Innova Schools creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Somos partedel grupo Intercorp y venimos construyendo una red educativa en Latinoamérica con un propósitoclaro: inspirar y formar a nuestros estudiantes para que transformen el mundo.Por eso, buscamos personas que compartan este propósito y quieran generar impacto, en unentorno que promueve la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad.Principales Funciones Brindar soporte técnico a docentes, equipo directivo y colaboradores en el uso de sistemasde información, plataformas educativas y herramientas tecnológicas de la sede. Atender requerimientos de soporte a padres de familia en el uso de plataformas (incluyendoInnova Family), según lineamientos de la sede. Instalar, configurar y mantener operativos los equipos informáticos (laptops, impresoras,proyectores, switches, access points, entre otros), asegurando su disponibilidad. Ejecutar rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, contribuyendo asu correcto funcionamiento y vida útil. Monitorear el estado de las plataformas y recursos tecnológicos, reportando incidencias yestatus de manera oportuna. Gestionar el inventario de equipos TI, manteniendo información actualizada y reportando alCOA y supervisor de TI para la toma de decisiones. Coordinar con proveedores externos la atención de incidencias técnicas que requieransoporte especializado. Administrar las cuentas de correo institucional y accesos a sistemas, asegurando su correctaasignación y funcionamiento. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de control, revisión de equipos y políticas de usode recursos informáticos definidos por el área de sistemas. Coordinar la inclusión de requerimientos tecnológicos en la planificación de la sede, enarticulación con el equipo directivo.Requisitos Técnico titulado en Computación o carreras afines, o estudiante de últimos ciclos oegresado(a) de carreras universitarias en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda. Conocimientos en sistemas operativos (Windows y Linux), redes básicas y configuración dedispositivos (impresoras, switches, access points, telefonía IP). Conocimientos en instalación y configuración de hardware, periféricos y conexión de equiposa redes informáticas. Show more Show less
