Assistent receptioniste telefonische oproepen (jockey) – vaste salarispakket

Over de functie

Als assistent receptioniste telefonische oproepen ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken in een dynamische call‑center omgeving. Je werkt volgens een roterend rooster en draagt bij aan een optimale klantbeleving zonder verkoopactiviteiten.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en professioneel te woord staan van bellers.
• Registreren van klantinformatie en doorgeven aan de juiste afdeling.
• Volgen van de roterende werktijden (08:00‑19:30) en eventuele weekenddiensten.
• Handhaven van een hoge service‑kwaliteit en naleven van interne procedures.

Gewenst profiel

• Hoge mate van inzet en motivatie om te groeien binnen een contactcenter.
• Uitstekende mondelinge communicatie en empathisch vermogen.
• Flexibiliteit om te werken volgens wisselende roosters.

Vereiste vaardigheden

• Goede telefonische communicatieve vaardigheden.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus van S/200 en retentiebons van S/300.
• Bonussen voor perfecte aanwezigheid, trainingen en meer.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag) en duidelijke doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer, wedstrijden en incentives.
• Corporate partnerschappen met SmartFit en diverse universiteiten.