Atención al cliente en canales escritos (chat) – modalidad híbrida

Acerca del puesto

Únete al Entel Connect Center como agente de atención al cliente a través de canales escritos (chat). Ofrecemos una posición en modalidad híbrida que combina trabajo presencial y remoto, con estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de los clientes mediante chat, garantizando un servicio de excelencia.
• Gestionar y registrar interacciones en los sistemas internos.
• Cumplir con los horarios asignados, trabajando de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
• Participar en capacitaciones y cumplir con los indicadores de calidad.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en Jr Cámana – Centro de Lima.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía call center, canales escritos o presencial.
• Flexibilidad horaria para cubrir turnos entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m.
• Orientación al cliente y capacidad de comunicación escrita.

Habilidades requeridas

• Uso de plataformas de chat y sistemas de gestión de clientes.
• Redacción clara y concisa.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 1,200 más comisiones ilimitadas.
• Ingreso a planilla desde el primer día con beneficios de ley (CTS, gratificaciones, utilidades, seguro de vida).
• Asignación familiar de S/. 113.
• Convenios corporativos, capacitaciones pagadas y posibilidades de carrera a corto plazo.