Atención al Cliente – Llamadas (No Ventas) – Turno Tarde

Acerca del puesto

Únete al equipo de atención al cliente de MDY, empresa líder en telecomunicaciones con 28 años de experiencia. Buscamos asesores(as) para atender llamadas de clientes de Claro Perú, sin actividades de venta.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes de usuarios del servicio Claro, resolviendo dudas y consultas.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Registrar interacciones y actualizar la información del cliente en el sistema.
• Cumplir con los indicadores de gestión establecidos.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar a tiempo completo en turno tarde.
• Capacidad para trabajar 100% presencial en la sede de Lince.
• Sin experiencia previa requerida; se valora la actitud de servicio.
• Comunicación efectiva y buen manejo del idioma español.

Habilidades requeridas

• Uso básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de llamadas.
• Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación a procesos.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo de S/.1300 mensuales, pagado quincenalmente y al fin de mes.
• Bono de gestión de S/.300 por indicadores.
• Bono de bienvenida de S/.300.
• Incentivos semanales y capacitaciones cortas pagadas.
• Planilla completa desde el primer día (gratificaciones, CTS, vacaciones, utilidades, seguro de salud y asignación familiar).
• Posibilidad de desarrollo y línea de carrera dentro de la empresa.