Atención al cliente por chat y llamadas – Freelance remoto

Acerca del puesto

Ubycall busca freelancers para brindar atención al cliente mediante chat y llamadas para una marca reconocida. El trabajo es 100 % remoto y se adapta a la disponibilidad horaria del colaborador.

Responsabilidades principales

• Responder consultas y dudas de los usuarios a través del canal de chat.
• Atender llamadas y correos electrónicos cuando sea necesario.
• Garantizar una comunicación clara, correcta y oportuna.
• Utilizar las herramientas de la empresa para registrar y dar seguimiento a los casos.

Perfil requerido

• Mayor de 18 años.
• Estudios técnicos o universitarios (en curso, trunco o concluidos).
• Experiencia mínima de 6 meses en call center, preferiblemente en gestión por chat.
• Excelente ortografía, redacción y comprensión lectora.
• Contar con RUC activo o disponibilidad para tramitarlo.

Habilidades requeridas

• Manejo de Microsoft Office.
• Uso de PC o laptop con Windows 10/11.
• Buena conexión a internet cableada (≥ 25 Mbps).
• Headset con entrada USB y cámara operativa.

Lo que ofrecemos

• Contrato por locación de servicios (freelance).
• Trabajo remoto desde cualquier lugar de Lima y provincia.
• Pago quincenal.
• Flexibilidad para elegir horarios según disponibilidad.
• Capacitación pagada (teoría y nesting).