Atención al Cliente – Turno Madrugada (Planilla Completa)

Over de functie

Ben jij communicatief sterk, empathisch en bereid om ’s nachts klanten te helpen? Wij zoeken medewerkers voor de klantenservice van Santander Spanje, werkzaam in een full‑time nachtdienst in San Isidro, Lima.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met klanten van Santander Spanje en hun vragen en verzoeken afhandelen.
• Informatie verstrekken, problemen oplossen en klanttevredenheid waarborgen.
• Registreren van gesprekken en opvolgen van openstaande zaken volgens de interne procedures.

Gewenst profiel

• Minimaal een middelbare schoolopleiding.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Bereidheid om te werken vanaf 02:00 uur ’s ochtends.
• Leeftijd vanaf 18 jaar.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische communicatie.
• Bekwaamheid om instructies snel op te nemen en toe te passen.

Wat wij bieden

• Vast contract met volledige wettelijke voordelen.
• Vaste maandelijkse vergoeding van S/. 1130 plus variabele componenten tot S/. 300.
• Mobiliteitsbonus van S/. 70 en een nachttoeslag van 35 % per uur.
• Familie‑toeslag van S/. 113.
• Trainingen en een duidelijk carrièrepad binnen het bedrijf.
• Werkplek in San Isidro, direct bij het Metropolitano‑station Canaval en Moreyra.