Auxiliar Helpdesk

Over de functie

Als Auxiliar Helpdesk bij RAS IMPORT SRL ondersteun je dagelijks gebruikers bij hardware‑, software‑ en netwerkproblemen. Je werkt in een dynamisch team in Miraflores en draagt bij aan een stabiele IT‑omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Technische ondersteuning bieden voor hardware, software en connectiviteit.
• Installeren, configureren en onderhouden van pc’s, laptops, printers, switches en routers.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en wachtwoordreset.
• Registreren en opvolgen van incidenten via het ticketsysteem.
• Assisteren bij netwerkbeheer en oplossen van verbindingsproblemen.
• Meewerken aan IT‑projecten en initiatieven.

Gewenst profiel

• Afgeronde of bijna afgeronde opleiding in Informatica, Systeem‑Engineering of een verwante richting.
• Minimaal 6 maanden ervaring in technische ondersteuning of een help‑desk.
• Basiskennis van Engels en IT‑beveiliging.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van hardware, LAN‑netwerken, switches en routers.
• Ervaring met Windows, Linux en iOS.
• Basis MySQL.
• Programmeerervaring in PHP, Python, Java, C++ en Bash.

Wat wij bieden

• Directe indiensttreding op de MYPE‑planilla.
• Werkdagen van maandag tot vrijdag, 9.00‑19.00 uur.
• Marktconform salaris van S/ 1.500,00 per maand, uitbetaald per twee weken.