Callcenter Medewerker (Avond) – Thuiswerk (Fulltime)

Over de functie

Als callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze post‑paid klanten in Peru. Je werkt volledig remote in de avond‑ en nachtdienst en draagt bij aan een uitstekende klantenservice.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Verlenen van informatie en ondersteuning bij post‑paid diensten.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Werken volgens de afgesproken werktijden (12.00‑21.00 of 13.00‑22.00).

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een avond‑/nachtdienst met een rotatie‑rustdag per week.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige thuiswerkplek.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/1130 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/480, welkomstbonus van S/100, perfect‑attendance bonus van S/250 en retentiebons van S/200.
• Maandelijkse betalingen aan het einde van elke maand.
• Betaalde training ter waarde van S/360 (S/30 per dag).
• Carrière‑pad met doorgroeimogelijkheden en goede werksfeer.
• Incentives, wedstrijden, erkenning van de werknemer van de maand.
• Toegang tot bedrijfsvoordelen en gratis psychologische ondersteuning.