Community Manager

Acerca del puesto

En la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, buscamos un(a) Community Manager que contribuya a fortalecer la presencia digital de la institución y a generar interacción de valor con nuestra comunidad estudiantil y académica.

Responsabilidades principales

• Gestionar y administrar las comunidades digitales en plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, entre otras.
• Garantizar la coherencia del tono de comunicación y la identidad visual de la marca en todas las publicaciones y respuestas.
• Impulsar el crecimiento del engagement mediante la creación de contenido de valor y la interacción constante.
• Analizar mensualmente las métricas de desempeño y proponer mejoras en la estrategia de contenido.
• Controlar y moderar comentarios y mensajes directos, asegurando tiempos de respuesta óptimos.
• Ejecutar el calendario de contenidos coordinando con los equipos de diseño o producción audiovisual.
• Monitorear tendencias del mercado y la actividad de la competencia para identificar oportunidades.
• Detectar situaciones de crisis reputacional y escalar casos críticos al área correspondiente.

Perfil requerido

• Egresado o bachiller en Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines.
• Mínimo 6 meses de experiencia como Community Manager o en posiciones similares.
• Dominio básico del idioma inglés.

Habilidades requeridas

• Manejo de Business Suite “Meta”.
• Uso de herramientas de analítica como Metricool y Hootsuite.
• Conocimientos de SEO y SEM.

Lo que ofrecemos

• Beneficios de ley y planilla completa.
• Descuentos exclusivos en nuestras instituciones educativas para el colaborador y su familia.
• Programas de bienestar integral y equilibrio entre vida personal y laboral.
• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.