Consultores de Formación y Soluciones

Acerca del puesto

Buscamos profesionales dinámicos para integrar nuestro equipo regional de Consultores de Formación y Soluciones. Tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía líder en soluciones digitales, contribuyendo al desarrollo y soporte de clientes en distintos canales.

Responsabilidades principales

• Formador: transferir conocimiento y certificar al personal.
• Asesor Célula: gestionar y resolver requerimientos en el primer contacto.
• Asesor Front / Servicio Carterizado: brindar atención integral para fidelizar y rentabilizar clientes.
• Asesor Back Masivo / Ventas: registrar, legalizar y dar seguimiento a procesos comerciales.
• Administración de Usuarios: gestionar accesos y garantizar la confidencialidad de los sistemas.

Perfil requerido

• Experiencia de 1 a 3 años según el perfil.
• Enfoque en pedagogía o en servicios de telecomunicaciones.
• Compromiso con la igualdad de oportunidades y la diversidad.

Habilidades requeridas

• Capacidad para transferir conocimientos de forma clara.
• Habilidad para gestionar procesos y solucionar requerimientos.
• Orientación al cliente y a la rentabilidad.
• Conocimientos básicos de gestión de accesos y confidencialidad de datos.

Lo que ofrecemos

• Ambiente inclusivo y diverso.
• Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno digital.