Delivery Manager Senior – CRM

Acerca del puesto

NTT DATA busca un Delivery Manager Senior especializado en CRM para liderar proyectos de alta complejidad y aportar su experiencia a clientes de sectores como banca, seguros y telecomunicaciones. Formarás parte de un entorno colaborativo y digitalmente apasionado.

Responsabilidades principales

• Dirigir la planificación, ejecución y entrega de implementaciones CRM de gran envergadura.
• Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar el cumplimiento de plazos y calidad.
• Actuar como consultor estratégico para clientes de diferentes rubros, garantizando la alineación con sus objetivos de negocio.
• Gestionar la relación con stakeholders y reportar avances a la alta dirección.

Perfil requerido

• Al menos 10 años de experiencia como Delivery Manager en proyectos CRM.
• Experiencia sólida liderando implementaciones complejas de CRM.
• Deseable experiencia en Salesforce o Dynamics.
• Experiencia en consultoría para sectores bancario, seguros, telecomunicaciones, entre otros.

Habilidades requeridas

• CRM
• Salesforce
• Dynamics

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido y beneficios de ley desde el primer día.
• EPS y seguro oncológico al 100% y 80% para dependientes.
• Tarjeta de alimentos Pluxee.
• Capacitación y formación continua.
• Oportunidades de crecimiento y línea de carrera profesional.
• Cursos de inglés online gratuitos y descuentos corporativos.
• Excelente clima laboral e inclusión.