Delivery Manager Senior CRM (Salesforce)

Acerca del puesto

NTT DATA busca un Delivery Manager Senior especializado en CRM para liderar la entrega de soluciones complejas a clientes de diversos sectores. Formarás parte de un entorno colaborativo y digital, impulsando proyectos que transformen la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

• Planificar, ejecutar y supervisar proyectos de alta complejidad en implementación de CRM.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar el cumplimiento de plazos, calidad y presupuesto.
• Gestionar la relación con clientes de sectores como banca, seguros y telecomunicaciones.
• Garantizar la correcta adopción de metodologías ágiles y mejores prácticas de entrega.

Perfil requerido

• Al menos 10 años de experiencia como Delivery Manager en proyectos de CRM.
• Experiencia sólida liderando implementaciones complejas.
• Deseable experiencia en plataformas Salesforce o Dynamics.
• Experiencia en consultoría para clientes de banca, seguros, telecom y otros sectores.

Habilidades requeridas

• Salesforce
• Dynamics

Lo que ofrecemos

• Contrato indefinido con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• EPS y seguro oncológico al 100% y 80% para dependientes.
• Tarjeta de alimentos Pluxee.
• Capacitación y formación continua, cursos de inglés online gratuitos.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de NTT DATA.