Ejecutivo de Customer Experience B2C

Acerca del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Customer Experience B2C para gestionar la experiencia y satisfacción de los clientes asignados, garantizando relaciones a largo plazo y detectando nuevas oportunidades de negocio.

Responsabilidades principales

• Gestionar la experiencia y satisfacción de los clientes asignados.
• Construir y mantener relaciones a largo plazo con los TPP.
• Identificar oportunidades de negocio y velar por el crecimiento sostenible de la venta.
• Monitorear la rentabilidad de los clientes en el mercado vertical.

Perfil requerido

• Egresado universitario en Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Administración de Empresas, Administración Portuaria o Ingeniería Industrial.
• 2 a 3 años o más de experiencia en atención al cliente, ventas, CRM o áreas afines.
• Conocimientos de comercio exterior y operaciones logísticas integrales.
• Inglés básico certificado (indispensable).

Habilidades requeridas

• Microsoft Office (nivel intermedio).
• Inglés básico.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Oportunidad de desarrollo de carrera.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Seguro EPS y capacitaciones constantes.
• Política de inclusión sin distinción de género, origen o discapacidad.