Ejecutivo de soporte técnico S/1400 / Hibrido / Remoto y Presencial

ÚNETE A ENTEL CONNECT - CAMPAÑA MAT2!Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Ejecutivo de soporte técnico - MAT 2 Fibra Hogar y Empresas de Entel Chile¿Qué necesitas?Experiencia mínima de 6 meses en Soporte técnico - Call Center (Indispensable).Técnicos, egresados o estudios truncos de las carreras de Ing de sistemas , redes de informáticas , informática o telecomunicaciónDisponibilidad para laborar de manera presencial en Sede: Jr. Camaná 678 - Cercado de Lima.FuncionesBrindar atención y soporte técnico a clientes mediante llamadas inbound y outbound, gestionando incidencias, consultas y requerimientos relacionados con servicios Hogar y Empresas.Realizar diagnóstico, seguimiento y resolución de fallas en servicios de fibra óptica y mantenimiento, coordinando con niveles de soporte y personal técnico en terreno para garantizar la continuidad del servicio.Analizar y gestionar incidencias técnicas, efectuando el monitoreo de casos, la identificación de causas y la implementación de soluciones oportunas para asegurar la satisfacción del usuario final.Jornada Full Time: Modalidad 6x1 - 5x2Disponibilidad de Lunes a Domingo de 8:00 am - 8:00 pmDisponibilidad para trabajar Hibrido (Remoto - Presencial)Descanso de manera Rotativa: 1 o 2 días de forma rotativa (según necesidad de servicio)Sueldo: S/1200 + S/200 (Variable por indicadores)Capacitaciones pagadas: 15 días x S/225BeneficiosOportunidades de crecimiento a corto plazo.Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.Beneficios adicionales: educativos y corporativos.Planilla completa con todos los beneficios de ley.¡Regístrate y postula con nosotros! Mantente atento(a) a tus llamadas y WhatsApp para más información. Show more Show less