Ejecutivo Reservas & Operaciones

Over de functie

Als Ejecutivo Reservas & Operaciones ben je verantwoordelijk voor het beheren van reserveringen, het coördineren van reisroutes en het bieden van continue ondersteuning aan klanten gedurende hun gehele reis. De functie is full‑time en wordt uitgevoerd op ons kantoor in Barranco.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en verwerken van klantreserveringen via ons reserveringssysteem.
• Opstellen en afstemmen van gedetailleerde reisroutes en -itineraries.
• Continu contact onderhouden met klanten om een optimale reiservaring te garanderen.
• Samenwerken met lokale en internationale leveranciers van toeristische diensten.
• Problemen en onvoorziene situaties tijdens de reis efficiënt oplossen.

Gewenst profiel

• Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met reserveringsbeheer en het plannen van reisroutes.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• In staat om meerdere projecten tegelijk te beheren.
• Kennis van toeristische bestemmingen in Peru is een pré.

Vereiste vaardigheden

• Beheersing van reserveringssoftware en gerelateerde technologische tools.
• Probleemoplossend vermogen en efficiëntie in operationele processen.