Ejecutivo/a de Atención al Cliente (7am-3pm)

Acerca del puesto

Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para brindar soporte telefónico a usuarios de servicios móviles y fibra, gestionar consultas de facturación y ofrecer una experiencia positiva. El horario es de 07:00 a 15:00, de lunes a domingo, con un día de descanso rotativo.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y ofrecer soporte técnico básico.
• Resolver consultas sobre servicios móviles, fibra y facturación.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias en los sistemas internos.
• Colaborar con el equipo para cumplir los indicadores de calidad y desempeño.

Perfil requerido

• Actitud proactiva y ganas de aprender.
• Disponibilidad para trabajar en el horario indicado.
• Sin experiencia previa o con experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Habilidades requeridas

• No se especifican habilidades técnicas concretas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo fijo mensual de S/ 1,130.
• Bono de movilidad de S/ 70 y variable por desempeño.
• Bono de nocturnidad y movilidad (recojo a domicilio).
• Ingreso a planilla completa con gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, EsSalud, entre otros.
• Capacitación corta y remunerada.