Ejecutivo/a de Atención Telefónica – Trabajo Remoto

Acerca del puesto

Entel Connect busca Ejecutivos Telefónicos para su equipo de Atención al Cliente y Cross‑selling. El trabajo es 100 % remoto, con horarios rotativos y la posibilidad de desarrollar una carrera dentro de una empresa líder en telecomunicaciones en Perú.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas de los clientes con empatía y profesionalismo.
• Resolver dudas, brindar información clara y ofrecer soluciones efectivas.
• Promover productos y servicios adicionales (cross‑selling) según las necesidades del cliente.
• Representar a la empresa manteniendo una actitud cercana y proactiva.
• Registrar interacciones y actualizar la información en los sistemas internos.

Perfil requerido

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
• Compromiso, ganas de aprender y disponibilidad para turnos rotativos.
• Acceso a una conexión de internet estable y espacio de trabajo adecuado en casa.

Habilidades requeridas

• Comunicación efectiva.
• Empatía y escucha activa.
• Capacidad de resolución de problemas.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 600 mensuales más comisiones ilimitadas.
• Capacitación pagada desde el inicio.
• Beneficios corporativos en salud, educación y entretenimiento.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo positivo y colaborativo.