Especialista en IA para Negocios

Acerca del puesto

Buscamos un Especialista en IA para Negocios que lidere la definición, ejecución y evolución de iniciativas de Inteligencia Artificial en los canales digitales del BCP. El objetivo es mejorar la experiencia del cliente, impulsar la adopción digital y reducir la carga operativa mediante casos de uso de alto impacto.

Responsabilidades principales

• Definir y evolucionar casos de uso de IA en canales como autoservicio, ejecución asistida y advisory, alineados a necesidades del cliente y objetivos del negocio.
• Traducir requerimientos del cliente y procesos operativos en especificaciones funcionales claras para soluciones basadas en IA, incluidos flujos conversacionales.
• Diseñar, ejecutar y analizar experimentos de IA, evaluando su impacto en métricas de negocio y experiencia (resolución, reintentos, satisfacción).
• Coordinar con equipos de negocio, tecnología, datos y otros squads para garantizar la correcta implementación, escalabilidad y mejora continua de las funcionalidades de IA.

Perfil requerido

• Título de bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o afines.
• 2 a 4 años de experiencia en roles vinculados a canales digitales, productos digitales, transformación o mejora de procesos.
• Experiencia trabajando en equipos multidisciplinarios (negocio, tecnología, datos).
• Disponibilidad para trabajar de forma híbrida en La Molina.

Habilidades requeridas

• Data science.
• Análisis de datos y manejo de KPIs.
• Conocimiento de canales digitales (web, aplicaciones móviles, APIs).
• Diseño y evaluación de flujos conversacionales basados en IA.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla BCP desde el primer día.
• Incentivos por desempeño y reconocimiento.
• Acceso a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos.
• Desarrollo profesional con líderes expertos del sector bancario.