Especialista Senior de Negocios – Banca Digital

Acerca del puesto

En Compartamos Banco buscamos un/a Especialista Senior de Negocios para impulsar la Banca Digital. El/la candidato/a será responsable de mejorar los servicios digitales, generar valor para los usuarios y aumentar la rentabilidad.

Responsabilidades principales

• Identificar e implementar mejoras en los canales digitales para optimizar la eficiencia y la experiencia del usuario.
• Crear y gestionar herramientas de análisis y visualización de datos que soporten la toma de decisiones estratégicas.
• Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
• Analizar el comportamiento de los usuarios y proponer iniciativas que favorezcan la adopción temprana y sostenida de productos digitales.
• Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con las necesidades del negocio.
• Colaborar en equipos ágiles con Product Owners y desarrolladores para priorizar y definir historias de usuario.
• Diseñar experimentos, pruebas de concepto, prototipos y pilotos para validar hipótesis y reducir riesgos.

Perfil requerido

• Título de bachiller o grado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática o carreras afines.
• Al menos 2 años de experiencia en proyectos, con mínimo 1 año enfocado en canales digitales en banca o seguros.
• Conocimiento de mejora de procesos, metodologías ágiles y gestión de proyectos.
• Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.

Habilidades requeridas

• Manejo intermedio de SQL.
• Uso intermedio de herramientas analíticas como Power BI y Amplitude.
• Conocimientos de prototipado con Figma, Maze (deseable).
• Gestión de tareas con Jira (nivel intermedio).
• Conocimientos de UX/UI y diseño de servicios y productos digitales.
• Experiencia en Customer Journey Mapping.
• Certificación Scrum (deseable) y manejo de KPIs de engagement, retención, cohortes y funnel.

Lo que ofrecemos

• Trabajo híbrido.
• Excelente clima laboral (ranking #2 GPTW Perú).
• EPS a costos compartidos.
• Tarjeta de alimentos y cuponera de tiempo libre.
• Programa de voluntariado y apoyo a la comunidad.
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar para colaboradores y familiares directos.