Facility Management Associate

Acerca del puesto

BBVA busca un/a Facility Management Associate en Lima para gestionar la infraestructura y los servicios de las oficinas y sucursales bancarias. El contrato es de duración determinada de un año, con funciones de gestión de proveedores, contratos, mantenimiento, inspección de sucursales y experiencia radical del cliente.

Responsabilidades principales

• Gestionar proveedores y niveles de servicio: supervisar el cumplimiento de los SLAs y KPIs acordados y coordinar la resolución de incidencias operativas.
• Seguir contratos, cuadros tarifarios y condiciones comerciales, y controlar administrativamente alcances, cotizaciones, órdenes de servicio y liquidaciones.
• Elaborar pliegos técnicos, validar propuestas y acompañarlas hasta la obtención de contratos y órdenes de compra.
• Supervisar intervenciones de mantenimiento, validar metrados y presupuestos, y ejecutar planes de acción anuales e intervenciones preventivas (fachadas, contingencias ante fenómenos climáticos).
• Asegurar la disponibilidad para atender emergencias operativas en las oficinas 24x7.
• Realizar visitas de inspección a oficinas y sucursales (mínimo 2 al año) y proponer planes correctivos según los estándares de calidad y seguridad.
• Cumplir los objetivos de la encuesta RCP Front en Facility Management, mantener comunicación con los líderes de oficina y difundir boletines y piezas de comunicación.

Perfil requerido

• Ingeniería (industrial, mecánica, eléctrica, etc.) o arquitectura.
• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de instalaciones, mantenimiento o inmuebles.
• Fuerte trato de servicio, alta empatía y disponibilidad para desplazamientos y viajes.

Habilidades requeridas

• Lectura de planos.
• Manejo de herramientas de gestión y supervisión de proveedores.