Formador de Atención y Ventas Full Time – Call Center

Acerca del puesto

Buscamos un Formador de Atención y Ventas para nuestro equipo de ATC en Santa Anita. El candidato será responsable de capacitar a los nuevos colaboradores del call center, asegurando una experiencia excepcional al cliente.

Responsabilidades principales

• Mantener y actualizar los procesos de formación.
• Impartir la capacitación a los nuevos asesores.
• Identificar y proponer mejoras para el área de formación y operaciones.
• Preparar material de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, etc.).
• Analizar resultados para determinar la efectividad de la formación.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.
• Al menos 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center ATC.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita.

Habilidades requeridas

• Proactividad y dinamismo.
• Comunicación efectiva.
• Organización y gestión del tiempo.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 1,400 mensuales.
• Bono variable de S/. 400.
• Bono de pasaje de S/. 100.
• Posibilidad de línea de carrera y beneficios corporativos.
• Pagos puntuales.