Formador de Atención y Ventas Full Time – Call Center
Partner Service · A mangé
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Buscamos un Formador de Atención y Ventas para nuestro equipo de ATC en Santa Anita. El candidato será responsable de capacitar a los nuevos colaboradores del call center, asegurando una experiencia excepcional al cliente.
Responsabilidades principales
- Mantener y actualizar los procesos de formación.
- Impartir la capacitación a los nuevos asesores.
- Identificar y proponer mejoras para el área de formación y operaciones.
- Preparar material de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, etc.).
- Analizar resultados para determinar la efectividad de la formación.
Perfil requerido
- Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Marketing, Administración o afines.
- Al menos 6 meses de experiencia capacitando asesores en call center ATC.
- Disponibilidad para trabajar en Santa Anita.
Habilidades requeridas
- Proactividad y dinamismo.
- Comunicación efectiva.
- Organización y gestión del tiempo.
Lo que ofrecemos
- Sueldo base de S/. 1,400 mensuales.
- Bono variable de S/. 400.
- Bono de pasaje de S/. 100.
- Posibilidad de línea de carrera y beneficios corporativos.
- Pagos puntuales.
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