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Gerente de Sucursal – Cañete
Banco Falabella Perú · Lima
Descripcion del puesto
Acerca del puesto
Se busca un Gerente de Sucursal para la oficina de Cañete, responsable de liderar y supervisar todas las actividades operativas y comerciales del punto de venta bancario. El rol implica garantizar la correcta ejecución de procesos, la capacitación del personal y la entrega de una experiencia de alta calidad a los clientes.
Responsabilidades principales
- Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de la oficina.
- Informar y capacitar al personal sobre procesos, procedimientos y nuevos productos.
- Evaluar continuamente el desempeño de los colaboradores y proporcionar retroalimentación oportuna.
- Motivar al equipo y analizar información para diseñar estrategias que alcancen los objetivos de la sucursal.
- Elaborar y analizar resultados estadísticos, tomando acciones correctivas para una gestión eficiente.
- Implementar planes de acción de calidad de atención y asegurar el cumplimiento de los estándares del banco.
- Conducir reuniones diarias de “Clave del Éxito” y “Reto del día”.
- Participar en controles operativos y en reuniones retail semanales.
- Realizar muestreos y arqueos sorpresivos de operaciones y efectivo.
- Velar por la correcta exhibición de normativa, publicidad e impresos en la oficina.
Perfil requerido
- Experiencia previa en gestión de equipos y operaciones bancarias.
- Conocimiento profundo de procesos y procedimientos del sector financiero.
- Capacidad para analizar datos y elaborar informes estadísticos.
- Habilidad para motivar, entrenar y evaluar al personal.
- Orientación a resultados y toma de decisiones acertadas.
- Disponibilidad para trabajar en la oficina de Cañete y realizar visitas diarias a la tienda.
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