Operador de monitoreo 24x7 – Core Bancario

Acerca del puesto

En Valtx buscamos un Operador de monitoreo 24x7 para el Core Bancario, responsable de vigilar el estado de los sistemas y procesos críticos. El rol garantiza la detección temprana de fallos y la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales

• Monitorear en modalidad 24x7 el estado de los sistemas y procesos para detectar fallos antes de que afecten la operación.
• Evaluar el desempeño mediante métricas de tiempo de respuesta, disponibilidad y eficiencia.
• Gestionar sistemas de alertas y actuar de manera proactiva ante eventos.
• Identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Verificar el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad.
• Registrar e informar incidentes al área correspondiente.
• Escalar incidentes cuando los tiempos de respuesta exceden los límites del negocio.
• Mantener informados a los equipos sobre el estado del monitoreo y fomentar la colaboración.

Perfil requerido

• Título técnico, bachiller o titulado en Computación, Informática, Software, Networking, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Al menos 2 años de experiencia comprobada en monitoreo de plataformas tecnológicas.

Habilidades requeridas

• Conocimiento de herramientas de monitoreo: Instana, Solarwinds, Napse.
• Linux (ejecución de comandos).
• Automate (ejecución de tareas y monitoreo).
• QlikSense (monitoreo de tareas BI).
• Sistemas Windows (IIS).
• SAP (monitoreo y ejecución de jobs).
• SQL Server (ejecución de queries).
• AS400.

Lo que ofrecemos

• Ambiente colaborativo y cercano orientado a la excelencia.
• Oportunidades de desarrollo profesional en tecnología y transformación de negocios.
• Modalidad híbrida que combina trabajo presencial y remoto.