Recepción de Llamadas / Sueldo Fijo / Bonos / Capacitación

Over de functie

Als telefonisch receptionist ben je het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende gesprekken binnen een dynamische callcenteromgeving. Je werkt in een team dat zich richt op klanttevredenheid en efficiënte afhandeling van oproepen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken volgens de gestelde kwaliteitsnormen.
• Registreren en doorsturen van klantinformatie naar de juiste afdelingen.
• Actief bijdragen aan een positieve klantbeleving door empathisch en duidelijk te communiceren.
• Meewerken aan teamdoelstellingen en productiviteitsdoelen.

Gewenst profiel

• Motivatie om te groeien binnen de contactcenterbranche.
• Goede mondelinge communicatie en empathisch vermogen.
• Bereidheid om in een roterend rooster te werken.
• Betrouwbaarheid en punctualiteit.

Vereiste vaardigheden

• Basisvaardigheden in telefonische communicatie.

Wat wij bieden

• Vast maandsalaris van S/1200.
• Productiviteitsbonus tot S/300.
• Mobiliteitsbonus van S/100.
• Welkomstbonus van S/100.
• Vasthoudingsbonus van S/300.
• Perfecte‑aanwezigheidsbonus van S/200.
• Bonus voor gevolgde trainingen van S/330.
• Betaalde trainingen (S/30 per dag).
• Punctuele maandelijkse betalingen.
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer met prijzen, wedstrijden en incentives.
• Corporate deals met SmartFit en diverse universiteiten.
• Gezondheidscampagnes en extra voordelen.