Recepcionista de llamadas ATC – Home Office – Turno tarde

Over de functie

Als telefonisch receptionist (ATC) werk je vanuit huis in een full‑time dienstverband. Je beantwoordt inkomende gesprekken van onze campagne CONTACTADOS en biedt ondersteuning aan klanten in het Spaans.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Inkomende telefoongesprekken beantwoorden en klantvragen afhandelen.
• Informatie nauwkeurig registreren en volgens het script verwerken.
• Productiviteitsdoelstellingen behalen en rapporteren.
• Deelnemen aan betaalde training en continue kwaliteitsverbetering.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Betrouwbaar en punctueel, bereid om in de middagshift (12‑21 uur of 13‑22 uur) te werken.
• Ervaring met thuiswerken en een rustige werkomgeving.
• Basis computervaardigheden en comfort met telefoniesystemen.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend Spaans (schriftelijk en mondeling).
• Ervaring met telefonische klantenservice.
• Bekendheid met standaard kantoortoepassingen (bijv. Windows, Office).

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/ 1200 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/ 300, welkomstbonus van S/ 100 en behoudbonus van S/ 200.
• Maandelijkse uitbetaling aan het einde van elke maand.
• Betaalde training ter waarde van S/ 390 (S/ 30 per dag).
• Carrièrepad met doorgroeimogelijkheden en een uitstekend werkklimaat.
• Incentives bij het behalen van targets, wedstrijden en erkenning als werknemer van de maand.
• Corporate voordelen op het gebied van educatie, entertainment en gratis psychologische dienstverlening.