Recepcionista de llamadas ATC – Home Office (Turno Tarde)

Over de functie

Als recepcionist(e) van inkomende oproepen ben je het eerste aanspreekpunt voor onze post‑betaalde klanten in Peru. De functie wordt volledig op afstand uitgevoerd, met een vaste avond‑ en nachtdienst.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van binnenkomende klantvragen via telefoon.
• Registreren en opvolgen van klantverzoeken in het systeem.
• Verlenen van informatie over producten en diensten.
• Werken volgens de afgesproken werktijden (12:00‑21:00 of 13:00‑22:00) met een roterende vrije dag per week.

Gewenst profiel

• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Beschikbaarheid voor een full‑time avond‑ en nachtdienst.
• Betrouwbare internetverbinding en een rustige thuiswerkplek.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice is een plus.
• Basiskennis van computers en kantoortoepassingen.

Wat wij bieden

• Basisloon van S/1130 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/480, welkomstbonus van S/100, perfect‑attendance bonus van S/250 en retentiebons van S/200.
• Maandelijkse betalingen aan het einde van elke maand.
• Betaalde training ter waarde van S/360 (S/30 per dag).
• Carrière‑ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en een prettig werkklimaat.
• Incentives, wedstrijden, erkenning van de werknemer van de maand en diverse bedrijfsvoordelen (onderwijs, entertainment, etc.).
• Gratis psychologische ondersteuning via de gezondheidscampagnes.