Recepcionista Nocturno

Acerca del puesto

Únete a Andean como Recepcionista Nocturno y sé el primer contacto cálido y profesional para los huéspedes que llegan al hotel durante el turno de noche. Tu misión será garantizar una experiencia memorable desde el check‑in hasta el check‑out, ofreciendo información y asistencia personalizada.

Responsabilidades principales

• Atender el proceso de check‑in y check‑out de los huéspedes durante el turno nocturno, asegurando rapidez y excelencia.
• Brindar información sobre los servicios del hotel, actividades turísticas y experiencias disponibles, respondiendo consultas de forma oportuna.
• Gestionar reservas, cambios y solicitudes especiales, coordinando con los diferentes departamentos para personalizar la estancia.
• Anticiparse a las necesidades de los huéspedes, ofreciendo soluciones proactivas y generando una experiencia cercana y memorable.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, recepción o sector hotelero.
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio o avanzado.
• Vocación de servicio, excelente comunicación y orientación al detalle.
• Actitud proactiva, organización y capacidad para trabajar en equipo.

Habilidades requeridas

• Inglés intermedio o avanzado.

Lo que ofrecemos

• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Ambiente de trabajo cercano, colaborativo y orientado a la excelencia.
• Participación en la creación de experiencias únicas e inolvidables para los huéspedes.