Representante de atención al cliente

Acerca del puesto

En Pardos Chicken buscamos un Representante de atención al cliente que brinde una experiencia cordial y eficiente a los visitantes del local. Será el primer punto de contacto, atendiendo consultas, gestionando pedidos y resolviendo incidencias.

Responsabilidades principales

• Atender a los clientes que ingresan al local, responder sus preguntas y ofrecer información sobre el menú.
• Gestionar pedidos, cambios y reclamaciones, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
• Coordinar con el equipo de sala y cocina para garantizar la correcta preparación y entrega de los pedidos.
• Recopilar y canalizar comentarios y sugerencias de los clientes para la mejora continua del servicio.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con todo el personal del establecimiento.

Perfil requerido

• Experiencia previa como representante de servicio al cliente o en puestos similares.
• Orientación a la satisfacción del cliente y a la mejora de la experiencia.
• Buena comunicación verbal y trato amable.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Manejo básico de herramientas informáticas.

Lo que ofrecemos

• Trabajo a tiempo completo y presencial en La Molina.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.