Subgerente de Business Intelligence

Acerca del puesto

Banco Ripley busca un Subgerente de Business Intelligence que lidere la estrategia de analítica comercial y la optimización de ingresos. Será responsable de transformar datos en insights accionables que impulsen la conversión, el valor del cliente y la rentabilidad del negocio.

Responsabilidades principales

• Ejecutar campañas de retención y reactivación de clientes con segmentación adecuada y cumplimiento de tiempos.
• Diseñar y aportar a la estrategia integral de gestión comercial basada en analítica avanzada.
• Liderar la estrategia de distribución de campañas para maximizar conversión, ticket promedio y rentabilidad por canal.
• Gestionar la asignación dinámica de leads a canales outbound e inbound, optimizando productividad y cierre de ventas.
• Identificar y mitigar riesgos de sobreasignación, saturación de clientes y canibalización de canales.
• Implementar pruebas A/B para la mejora continua de campañas, ofertas y canales.
• Diseñar segmentaciones avanzadas para call center, tiendas y establecimientos afiliados.
• Supervisar la automatización de modelos con Data Engineering (MLOps, pipelines, scoring en producción) y asegurar su impacto en el negocio.
• Monitorear indicadores clave de campañas y generar insights para la alta gerencia.

Perfil requerido

• Título de bachiller o grado en Economía, Matemática, Estadística, Ingeniería Estadística o Sistemas.
• Preferiblemente maestría o diplomado.
• Más de 5 años de experiencia en Business Intelligence y analítica comercial.

Habilidades requeridas

• SQL y PL/SQL a nivel intermedio.
• Conocimientos en tecnologías Cloud (AWS, GCP, SQL Server).
• Manejo básico de Python.
• Power BI para visualización de datos.
• Experiencia en Data Engineering, MLOps, pipelines y despliegue de modelos en producción.