Supervisor(a) de Cobranzas Call Center

Acerca del puesto

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranzas para nuestro Call Center, con ingreso inmediato y planilla Mype. El rol implica liderar al equipo de cobranza de cartera castigada y garantizar el cumplimiento de metas y normativas.

Responsabilidades principales

• Distribuir la cartera de cobranzas al personal del Call Center.
• Supervisar y monitorear las gestiones y llamadas del equipo.
• Elaborar y enviar reportes diarios de avances y cobranzas a gerencia y clientes.
• Asegurar el cumplimiento normativo en recaudos y cobranzas.
• Fomentar un clima laboral positivo mediante actividades de motivación.

Perfil requerido

• Experiencia mínima de 1 año liderando equipos en Call Center de cobranzas de cartera castigada.
• Estudios universitarios en curso o finalizados.
• Altamente proactivo, dinámico y con buena capacidad de comunicación.
• Liderazgo, tolerancia a la presión y adaptabilidad.

Habilidades requeridas

• Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base S/ 1,800 más comisiones competitivas.
• Planilla Mype desde el primer día y pagos mensuales puntuales.
• Horario de lunes a viernes 8:00‑18:00 y sábados 9:00‑13:00.
• Capacitación constante y oportunidad de crecimiento en una empresa con proyección.