Teleoperador para centro de salud en Los Olivos

Acerca del puesto

Grupo San Pablo busca un Teleoperador para su Medik Center en Los Olivos, con el objetivo de brindar una atención de calidad a pacientes y usuarios. Formarás parte de un equipo que combina tecnología y compromiso para mejorar la salud integral.

Responsabilidades principales

• Derivar llamadas entrantes a los anexos o áreas correspondientes.
• Orientar al cliente en la generación de citas, especialidades y horarios médicos.
• Registrar citas en el Sistema de Citas.
• Validar información con la jefatura o secretaría del consultorio.
• Ofrecer alternativas de solución para asegurar un servicio de calidad.
• Atender el módulo de citas y gestionar citas por WhatsApp.
• Garantizar una comunicación óptima en llamadas internas y externas.
• Proporcionar información dentro del tiempo establecido.
• Ejecutar otras funciones asignadas por la jefatura.

Perfil requerido

• Estudios secundarios completos.
• Conocimientos en servicio de calidad y atención al cliente.
• Manejo de clientes conflictivos.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center, telemarketing o atención al cliente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar en Los Olivos de lunes a sábado, 48 horas semanales en horarios rotativos.

Habilidades requeridas

• Uso del Sistema de Citas.
• Manejo de WhatsApp para gestión de citas.
• Comunicación telefónica efectiva.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
• Descuentos corporativos exclusivos para ti y tu familia.
• Tarifas preferenciales en atenciones médicas del Grupo San Pablo.
• Descuentos especiales en Hoteles Aranwa.
• Beneficios en programas académicos del Instituto San Pablo.
• Oportunidad real de desarrollo y línea de carrera.