Administrador de nube AWS

Perfil de Administrador/a de nube AWSExperiencia 2 a 3 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.Educación: Título universitario, Ingeniería Informática/sistemas o campo relacionado.Certificaciones:· AWS Certified Cloud Practitioner (obligatorio).· AWS Certified Solutions Architect – Associate (Deseable)· Otras certificaciones de AWS (deseables).Descripción del Puesto:El Administrador de Operaciones de Nube es responsable de gestionar, mantener, monitorear y optimizar la infraestructura existente basada en Amazon Web Services (AWS). Este rol se enfoca netamente en la operación, asegurando la alta disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los entornos cloud ya implementados. Implica la gestión integral de tickets, la ejecución de tareas operativas diarias y el soporte técnico, garantizando que los servicios operen sin interrupciones y bajo los estándares de la empresa.2. Responsabilidades Principales· Gestión de Tickets y Servicios (ITSM): Atender tickets (tks) operativos, gestionando de inicio a fin los requerimientos, incidentes, problemas y cambios en la infraestructura, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).· Soporte y Troubleshooting: Diagnosticar y resolver fallas técnicas (incidentes) en los entornos de producción y no producción, y realizar el análisis de causa raíz para la gestión de problemas recurrentes.· Gestión de Cambios: Planificar, documentar y ejecutar ventanas de mantenimiento y pases a producción, asegurando que los cambios en la infraestructura no afecten la continuidad del negocio.· Administración y Mantenimiento: Gestionar la infraestructura en AWS del día a día, incluyendo la administración de instancias, bases de datos y redes (EC2, RDS, VPC).· Monitoreo y Alertas: Utilizar herramientas como Amazon CloudWatch para supervisar la salud de los sistemas, configurar alarmas y responder proactivamente a posibles degradaciones del servicio.· Seguridad y Accesos: Administrar estrictamente las identidades y permisos (AWS IAM), aplicar parches de seguridad y asegurar que la infraestructura cumpla con las políticas internas.· Respaldo y Continuidad: Ejecutar, auditar y validar las políticas de copias de seguridad (backups) y los planes de recuperación ante desastres (Disaster Recovery).3. Requisitos y Conocimientos Técnicos· Experiencia: De 2 a 3 años en administración, operación y soporte técnico directo de entornos de nube, con experiencia comprobable gestionando flujos de incidentes y cambios.· Servicios Core de AWS: Dominio operativo comprobado de EC2, S3, RDS, VPC, Route53, IAM y CloudWatch.· Administración de Sistemas: Conocimientos sólidos en administración de sistemas operativos Linux y/o Windows Server, así como fundamentos de redes (TCP/IP, DNS, firewalls, VPNs).· Herramientas ITSM: Experiencia utilizando plataformas de gestión de tickets (ej. Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk, etc.).· Educación: Título universitario en Ingeniería Informática, Sistemas o campo relacionado.Ofrecemos: Sueldo base competitivo.Prestaciones de LeyClases de Ingles.Modalidad tiempo Completo.Plan de carrera.Path de capacitación en nuestros diferentes servicios de nube.Recepción de CV: Show more Show less