Agente de Atención al Cliente – Claro Perú (PostPago)

Acerca del puesto

Únete al equipo de atención al cliente de Claro Perú (PostPago) como Agente Fidelizador. Ofrecemos un entorno presencial en Lima con horarios flexibles y la posibilidad de obtener bonos desde el primer mes.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte a clientes de Claro Perú (PostPago) mediante información, resolución de dudas y gestión de reclamos.
• Impulsar la experiencia del cliente ofreciendo mejoras con enfoque fidelizador.
• Asegurar que cada usuario obtenga más beneficios y mantenga su satisfacción con el servicio.

Perfil requerido

• Educación secundaria completa (indispensable).
• Al menos 3 meses de experiencia en roles de cara al cliente (atención, ventas, etc.).
• Comunicación clara, actitud positiva y alto compromiso.

Habilidades requeridas

• Disponibilidad de laptop o PC para la capacitación virtual.
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos y cumplir con la asistencia perfecta.

Lo que ofrecemos

• Sueldo básico de S/ 1200 mensuales.
• Bonos de movilidad, productividad, bienvenida y asistencia perfecta.
• Pagos puntuales y línea de carrera con oportunidades de crecimiento.
• Concursos, incentivos, reconocimientos y excelente clima laboral.
• Beneficios corporativos: educación, entretenimiento y descuento en Smart Fit.