Asesor de Atención al Cliente – Call Center – Lima Centro

Acerca del puesto

La Universidad Tecnológica del Perú busca un Asesor(a) SAE Telefónico para su sede de Lima Centro. El contrato inicia desde la capacitación y se ofrece planilla completa. El puesto es presencial y forma parte del Grupo Intercorp.

Responsabilidades principales

• Brindar atención telefónica a alumnos, respondiendo consultas, necesidades y reclamos sobre productos y servicios de la universidad.
• Orientar a los alumnos en el uso de herramientas de autogestión y servicios digitales, así como en procesos de matrícula y trámites.
• Realizar llamadas al alumnado conforme a los requerimientos institucionales.
• Ejecutar otras funciones afines asignadas por el jefe inmediato.

Perfil requerido

• Secundaria completa.
• Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
• Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente.
• Residencia en Lima Metropolitana.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Lima Centro (Altura del Parque de las Aguas, Av. Arequipa).
• Contar con PC o laptop y conexión a internet cableada para capacitación híbrida.

Lo que ofrecemos

• Beneficios de ley y salario acorde al mercado.
• Posibilidad de línea de carrera dentro del grupo Intercorp.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.
• Entorno inclusivo y libre de discriminación que valora la diversidad.
• Contrato desde el primer día de capacitación y planilla completa.