Asesor de Atención al Cliente – Call Center Remoto (Full Time)

Over de functie

Als Asesor de Atención al Cliente werk je vanuit huis voor een callcenter van GEA PERU. Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch en digitaal afhandelen van klantvragen in een 100% remote omgeving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van inkomende klantgesprekken volgens het opgegeven PM‑rooster (20:00‑24:00).
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Zorgen voor een correcte en vriendelijke klantbeleving.
• Deelnemen aan periodieke trainingssessies.

Gewenst profiel

• Beschikbare werktijden: maandag t/m zondag met roterende rustdagen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Spaans.
• Betrouwbare internetverbinding en een stille thuiswerkplek.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met telefonische klantenservice is een plus, maar niet verplicht.

Wat wij bieden

• Basisinkomen van S/600 per maand.
• Productiviteitsbonus van S/300, behoudbonus van S/200, perfect‑attendance bonus van S/150 en trainingsbonus van S/390.
• Maandelijkse, tijdige betalingen.
• Carrière‑ontwikkelingspad met doorgroeimogelijkheden.
• Uitstekende werksfeer, incentives, wedstrijden en erkenning van de werknemer van de maand.
• Corporate voordelen op het gebied van onderwijs, entertainment en gratis psychologische ondersteuning.