Asesor de Atención al cliente y Crosseling (Chat)

Acerca del puesto

Únete al Entel Connect Center y brinda atención al cliente a través de canales escritos (chat). Ofrecemos modalidades híbrida y presencial para que trabajes desde casa o en nuestras oficinas.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes mediante chat, garantizando un servicio de excelencia.
• Gestionar las interacciones dentro de la franja horaria asignada (1:00 p.m. a 12:00 a.m.) cumpliendo con los 8 horas de gestión y 45 minutos de break.
• Trabajar bajo el esquema híbrido (3 días presenciales, 3 días remoto) o 100 % presencial en la sede de Camaná.
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de calidad y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Disponibilidad para trabajar en Jr Cámana – Centro de Lima.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía call center, canales escritos o presencial.
• Flexibilidad para laborar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
• Compromiso con los horarios y la calidad del servicio.

Habilidades requeridas

• Manejo de canales escritos (chat) para atención al cliente.

Lo que ofrecemos

• Sueldo base de S/. 1,200 + comisiones ilimitadas.
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
• Línea de carrera en corto tiempo.
• Asignación familiar y convenios corporativos.
• Capacitaciones pagadas.