Asesor Telefónico - Campaña Claro Upgrade (Remoto)

A propos du poste

¡Únete a nuestro equipo dinámico en GEA Perú! Estamos buscando talentos motivados para integrarse a la campaña CLARO – UP GRADE, donde desempeñarás un papel clave en la mejora de la experiencia de nuestros clientes mediante la optimización de sus servicios.

Missions principales

• Contactar proactivamente a los clientes de la marca CLARO vía telefónica.
• Identificar oportunidades de mejora en los planes actuales de los usuarios.
• Presentar y ofrecer promociones especiales y upgrades de servicios de manera persuasiva.
• Gestionar las consultas de los clientes con un alto estándar de calidad y servicio.
• Cumplir con los objetivos de ventas y de calidad establecidos para la campaña.

Profil recherché

• Residentes en Lima o provincias (modalidad 100% remota).
• Experiencia mínima comprobable de 3 meses en atención al cliente (Call Center o presencial).
• Perfil orientado a resultados y con habilidades comerciales.
• Disponibilidad para trabajar en horario de lunes a sábado de 9:00 a 18:00 h.

Competences requises

• Excelentes habilidades de comunicación verbal.
• Capacidad de persuasión y técnicas de venta telefónica.
• Orientación al cliente y resolución de problemas.
• Manejo de herramientas informáticas básicas.

Ce que nous offrons

• Sueldo fijo de S/ 1,130 mensuales más atractivas comisiones por ventas.
• Bonos de bienvenida y pago por periodo de formación (S/ 210).
• Capacitación completa: 7 días de formación teórica y 7 días de acompañamiento en campo (OJT).
• Modalidad de trabajo 100% remoto (Home Office).
• Descanso garantizado los domingos y feriados.