Asesor Universal – Ventanilla y Atención al Cliente

Acerca del puesto

BBVA busca un Asesor Universal para su oficina en Piura, con contrato de duración determinada. La función combina atención al cliente en ventanilla, operaciones de caja, archivo de documentación y actividades comerciales de productos financieros.

Responsabilidades principales

• Atender operaciones de depósitos, retiros, pagos de cheques, transferencias, apertura de cuentas, compra/venta de moneda extranjera y seguros, identificando clientes y reportando billetes falsos.
• Recibir, recontar y arcar efectivo, cuadrear la caja y reportar sobrantes o faltantes al Sub Gerente de Oficina.
• Archivar la documentación de la oficina y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Ofrecer y contratar productos financieros (tarjetas, préstamos, seguros) y realizar ventas cruzadas.
• Informar, precalificar y emitir tarjetas de crédito y débito, y gestionar domiciliaciones.
• Evaluar operaciones crediticias, atender reclamos y monitorear el riesgo del cliente.
• Seguir el PPG, participar en reuniones y apoyar el abastecimiento de los cajeros.
• Realizar acciones comerciales a clientes sin cartera asignada y cuadrear la cuenta de la oficina.

Perfil requerido

• Estudiante de carrera técnica (desde el V ciclo) o universitaria (desde el IX ciclo), egresado, bachiller o titulado en Economía, Contabilidad, Administración, Ingeniería o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en ventas presenciales; deseable experiencia en manejo de caja en entidades financieras.
• Vocación de servicio, atención de calidad, habilidad de negociación, orientación comercial y trabajo en equipo.
• Disponibilidad de lunes a viernes de 08:30 a 19:00 y sábados de 08:30 a 13:00.

Lo que ofrecemos

• EPS y seguro oncológico al 100% para ti, tu cónyuge e hijos.
• Bonos por cumplimiento de metas, vale de refrigerio y utilidades superiores al promedio del mercado.
• Crecimiento profesional, capacitación continua y día libre por cumpleaños.
• Descuentos y convenios corporativos.