Asistente de Atención al Cliente – Canal Moderno y Marketplace

Lazzos & Co. · Surquillo

Junior 🇪🇸 Español

Plataformas de Marketplace

Descripcion del puesto

Acerca del puesto

Únete al equipo digital de Lazzos Comerciales SAC como Asistente de Atención al Cliente, enfocándote en los canales modernos y marketplaces. Brindarás una experiencia de compra excepcional a los usuarios de nuestras marcas de calzado.

Responsabilidades principales

Atender solicitudes, consultas y ventas a través de canales digitales y WhatsApp.
Gestionar cambios y devoluciones, coordinando envíos y comunicando tiempos de entrega.
Coordinar con la tienda la disponibilidad y envío del calzado.
Realizar seguimiento de pedidos, emitir boletas y actualizar el catálogo digital.

Perfil requerido

Estudiante de últimos ciclos, egresado o bachiller en Administración o carreras afines.
Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, marketplace, promoción o soporte administrativo.
Orientación al cliente, proactividad, alta organización y comunicación efectiva.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Surquillo de lunes a viernes, de 7:00 a 17:30.

Habilidades requeridas

Excel nivel básico‑intermedio.
Conocimiento en plataformas de Marketplace.

Questions fréquentes

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Publicado hace 4 meses

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