Atención al cliente – Full Time, Part Time en Semi Full

Over de functie

Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Claro Perú. Je biedt telefonische ondersteuning, beantwoordt vragen en zorgt voor een positieve klantbeleving.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact met klanten en het behandelen van hun vragen en verzoeken.
• Het oplossen van problemen volgens de vastgestelde serviceprocessen.
• Het registreren van klantinteracties en het bijhouden van relevante gegevens.
• Het bijdragen aan een hoge klanttevredenheid door een vriendelijke en professionele houding.

Gewenst profiel

• Minimaal 18 jaar oud met een geldig identiteitsbewijs.
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling.
• Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen binnen een callcenteromgeving.
• Beschikbaar voor full‑time, part‑time of semi‑full‑time werktijden.
• Ervaring is geen vereiste; zowel starters als ervaren kandidaten zijn welkom.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Vast salaris full‑time: S/ 1200 per maand.
• Variabele bonussen tot S/ 300.
• Bonussen voor dienstverband, welkom en mobiliteit (S/ 300, S/ 200, S/ 100).
• Betaalde trainingen en doorgroeimogelijkheden vanaf de derde maand.
• Uitstekende werksfeer en een duidelijk carrièrepad.