Atención al cliente gas Calidda – Full Time con opción remota

Acerca del puesto

Únete al equipo de IBR LATAM como agente de atención al cliente para la compañía de gas Calidda. El puesto es a tiempo completo, con horarios rotativos y la posibilidad de trabajar de forma remota a partir del cuarto mes, según indicadores de desempeño.

Responsabilidades principales

• Atender consultas y reclamos de clientes de forma presencial y telefónica.
• Gestionar cobros y procesos de facturación relacionados con el servicio de gas.
• Rotar en diferentes franjas horarias (8 am‑5 pm, 9 am‑6 pm, 10 am‑7 pm) y descansar los sábados o domingos de forma rotativa.
• Participar en capacitaciones y cumplir con los indicadores de calidad.

Perfil requerido

• Experiencia previa en atención al cliente presencial y en call center.
• Disponibilidad para trabajar en Santa Anita (edificio Nicolás Ayllón, 2941 Céntrica Comercial).
• Capacidad para desempeñarse en turnos rotativos y cumplir con los horarios establecidos.

Habilidades requeridas

• Comunicación clara y efectiva con clientes.
• Manejo básico de herramientas informáticas de oficina.

Lo que ofrecemos

• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Sueldo básico de S/ 1130 mensuales.
• Bono de permanencia de S/ 200 y variable de hasta S/ 350.
• Bono de asistencia perfecta de S/ 150.
• Capacitaciones pagadas y adelanto del bono de capacitación.
• Vale de alimentación Sodexo de S/ 70 y bono adicional de S/ 50 por tres meses.
• Posibilidad de modalidad remota a partir del cuarto mes, con entrega de herramientas.