Gerente de Marketing Metro y Fidelización

Acerca del puesto

En Cencosud, líder del retail en Perú, buscamos un Gerente de Marketing Metro y Fidelización que defina y lidere la estrategia integral de marketing de la marca, impulsando su crecimiento sostenible, posicionamiento y rentabilidad, así como la estrategia de fidelización para maximizar el valor del cliente.

Responsabilidades principales

• Definir la estrategia integral de marketing y liderazgo en el mercado.
• Planificar y ejecutar campañas 360° para aumentar ventas, tráfico y participación.
• Administrar el presupuesto total de marketing y fidelización, garantizando el cumplimiento de KPIs financieros.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, ROI, share, tráfico) y del mercado para optimizar decisiones.
• Establecer lineamientos de marca y comunicación consistentes.
• Liderar la estrategia de fidelización, segmentación y personalización de clientes.
• Coordinar equipos multifuncionales (comercial, operaciones, e‑commerce, etc.) para una ejecución integrada.
• Identificar oportunidades de innovación en marketing y experiencia del cliente.
• Supervisar la implementación de plataformas de CRM y automatización.
• Negociar y gestionar relaciones con agencias, partners y alianzas estratégicas.

Perfil requerido

• Bachiller o titulado(a) en Marketing, Administración, Ingeniería Industrial, Comunicación o afines.
• Deseable MBA o posgrado en Marketing o Estrategia Comercial.
• Mínimo 7 años liderando áreas de Marketing en Retail o Consumo Masivo.
• Experiencia en estrategias de fidelización, CRM y transformación digital.
• Experiencia en manejo de medios y agencias de publicidad.
• Inglés intermedio/avanzado.

Habilidades requeridas

• Estrategia de marketing omnicanal.
• Gestión avanzada de presupuestos.
• Customer analytics, segmentación y lifecycle management.
• Implementación y gestión de plataformas CRM.

Lo que ofrecemos

• Descuentos corporativos.
• Cuponera de días libres.
• Early Friday todo el año.
• Participación de utilidades y otros beneficios.