Lead Server / Supervisor de Servicio – Hoteles y Restaurantes

Acerca del puesto

En Ambaar buscamos un(a) Lead Server / Supervisor de Servicio para liderar la operación de nuestro equipo, garantizando estándares de servicio, hospitalidad y excelencia en cada turno.

Responsabilidades principales

• Brindar atención personalizada y cordial a los pasajeros, orientándolos sobre los alimentos, bebidas y servicios disponibles.
• Participar activamente en el servicio de alimentos y bebidas, asegurando el orden y presentación de las áreas.
• Supervisar y dar seguimiento al equipo durante la operación, verificando el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Organizar y distribuir las actividades del equipo según las necesidades de la operación.
• Coordinar con cocina y bar para garantizar una atención eficiente y de calidad.
• Apoyar en el montaje, reposición y mantenimiento de las estaciones de servicio.
• Atender incidencias y requerimientos de los pasajeros, brindando soporte al equipo cuando sea necesario.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos y estándares de una experiencia premium.

Perfil requerido

• Liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.
• Orientación al cliente, proactividad y sentido de urgencia.
• Comunicación efectiva y disciplina en el cumplimiento de estándares.

Lo que ofrecemos

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado.
• Bono de Movilidad y Alimentación.
• Pagos mensuales EPS 50%.
• Inclusión e inserción laboral sin distinción por discapacidad, género, origen, etc.