Practicante Profesional de Helpdesk – Planta Industrial

Acerca del puesto

Buscamos un practicante profesional para el área de Helpdesk en nuestra planta industrial de Lurín. El candidato brindará soporte técnico a los usuarios internos, mantendrá la infraestructura informática y participará en la implementación de nuevas tecnologías.

Responsabilidades principales

• Instalar y configurar equipos, sistemas operativos y aplicaciones.
• Realizar mantenimiento periódico y correctivo de computadoras e impresoras.
• Formatear equipos con distintas versiones de Windows.
• Atender y resolver incidencias de usuarios finales.
• Diagnosticar averías de hardware y software, solicitando repuestos cuando sea necesario.
• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas.
• Configurar perfiles, correos y accesos para nuevos ingresos.

Perfil requerido

• Estudios técnicos o universitarios en Informática, Telecomunicaciones o Computación.
• Conocimientos de Windows 7, 10 y 11.
• Experiencia en reparación y ensamblaje de computadoras e impresoras.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios finales y mantenimiento preventivo.
• Conocimientos de inventario de equipos y telefonía VoIP.

Habilidades requeridas

• Hardware y software.
• Office 365 (configuración de usuarios).
• Software de mesa de ayuda y accesos remotos.
• Redes y cableado estructurado.

Lo que ofrecemos

• Convenio de Prácticas Profesionales.
• Seguro FOLA.
• Modalidad presencial.
• Movilidad de acercamiento.
• Alimentación cubierta durante la jornada.
• Línea de carrera y política de contratación inclusiva.